La directora de FECAV ho ha assegurat en una jornada sobre la Junta Arbitral del Transport de Catalunya.
La directora de FECAV, Mireia Ruiz, ha participat en una jornada organitzada pel departament de Territori i Sostenibilitat sobre la Junta Arbitral de Transport de Catalunya, celebrada a Barcelona el 14 de juny. En la seva intervenció, que ha tractat sobre aspectes relatius al contracte de transport de viatgers per carretera, ha assegurat que les empreses operadores d’autobusos de línies regulars “fem tot el possible per garantir la seguretat dels equipatges als autobusos”.
En la seva ponència, Mireia Ruiz també ha recordat que el viatger és responsable del seu equipatge de mà, aquell que puja a la cabina del vehicle, mentre que l’equipatge i els encàrrecs, que viatgen a la bodega, són responsabilitat de l’empresa operadora.
Segons la directora de FECAV, “el transport de viatgers per carretera té la virtut que arriba a tot arreu, però això també inclou una dificultat per controlar al 100% els riscos de pèrdua d’equipatge. Si es facturés i es pesés l’equipatge abans de pujar a l’autobús en totes les parades, això suposaria una pèrdua de temps en els trajectes que provocarien una pèrdua de qualitat del servei pels usuaris”.
Mireia Ruiz és vocal de la Junta Arbitral del Transport de Catalunya des de fa tres anys. Les juntes arbitrals de transport tenen com a finalitat principal resoldre reclamacions de caràcter mercantil relacionades amb el compliment dels contractes de transport terrestre i de les seves activitats auxiliars i complementàries, en substitució dels jutjats. Resolen de manera gratuïta totes les reclamacions econòmiques que no excedeixin els 15.000 euros.