La directora de FECAV lo ha asegurado en una jornada sobre la Junta Arbitral del Transport de Catalunya.
La directora de FECAV, Mireia Ruiz, ha participado en una jornada organizada por el departamento de Territorio y Sostenibilidad sobre la Junta Arbitral de Transport de Catalunya, celebrada en Barcelona el 14 de junio. En su intervención, que ha tratado sobre aspectos relativos al contrato de transporte de viajeros por carretera, ha asegurado que las empresas operadoras de autobuses de líneas regulares «hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de los equipajes en los autobuses».
En su ponencia, Mireia Ruiz también ha recordado que el viajero es responsable de su equipaje de mano, aquel que sube a la cabina del vehículo, mientras que el equipaje y los encargos, que viajan en la bodega, son responsabilidad de la empresa operadora.
Según la directora de FECAV, «el transporte de viajeros por carretera tiene la virtud de que llega a todas partes, pero esto también incluye una dificultad para controlar al 100% los riesgos de pérdida de equipaje. Si se facturara y se pesara el equipaje antes de subir al autobús en todas las paradas, esto supondría una pérdida de tiempo en los trayectos que provocaría una pérdida de calidad del servicio para los usuarios».
Mireia Ruiz es vocal de la Junta Arbitral del Transport de Catalunya desde hace tres años. Las juntas arbitrales de transporte tienen como finalidad principal resolver reclamaciones de carácter mercantil relacionadas con el cumplimiento de los contratos de transporte terrestre y de sus actividades auxiliares y complementarias, en sustitución de los juzgados. Resuelven de manera gratuita todas las reclamaciones económicas que no excedan de 15.000 euros.