CANAL ÉTICO

En la Federación Empresarial Catalana de Autotransporte de Viajeros (FECAV) creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, de igualdad y confianza para todas las personas y empresas asociadas que conforman la patronal.

Por este motivo, hemos implementado un Canal Ético que permite a cualquier persona reportar posibles conductas indebidas o violaciones éticas que haya detectado en nuestra organización. Un canal en el que se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad por parte de la patronal, tal y como se describe en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

¿QUÉ HECHOS SE PUEDEN COMUNICAR?

Puedes informar a través del Canal Ético de aquellos hechos que consideres constitutivos de un incumplimiento del reglamento aplicable, del Código Ético o de cualquier normativa interna vigente, como por ejemplo:

  • Conductas relativas al fraude y corrupción.
  • Conductas relativas a la seguridad, salud e higiene en el trabajo.
  • Discriminación y acoso en el lugar de trabajo.
  • Conductas relativas a la seguridad de la información, protección de datos y mercado de valores.
  • Prácticas anticompetitivas.
  • Conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente.
  • Otras posibles infracciones penales o administrativas graves o muy graves.

PRINCIPIOS ESENCIALES DEL PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN:

Confidencialidad: Es fundamental para alentar a las personas a presentar comunicaciones en el canal ético. Se garantiza la confidencialidad absoluta en todo el proceso y la protección de la identidad de la persona informando en la medida permitida por la ley, contemplando la posibilidad de enviar la información de forma anónima.

Proceso de investigación imparcial: Una vez se presenta una comunicación, un equipo de expertos investigará minuciosamente el asunto de forma objetiva y diligente de conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. A lo largo de todo el proceso deben respetarse los derechos de los involucrados, en particular la presunción de inocencia.

Protección contra represalias: No se permite ninguna forma de represalia contra las personas informantes de buena fe. Se garantiza el compromiso de amparar los derechos y la integridad de quienes se atreven a informar de cualquier irregularidad, en tanto que se tomarán medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias contra una persona informante.

Diligencia: Las personas gestoras del canal tramitarán diligentemente las informaciones que se les haya comunicado. En todo caso, se adoptará la decisión que sea necesaria en el plazo máximo de tres meses, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso éste podrá extenderse hasta un máximo de seis meses.

Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, se llevarán a cabo las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, se aplicarán medidas correctivas para prevenir futuras irregularidades. Además, se mantendrá informada a la persona confidente sobre el progreso y la resolución de su comunicación, siempre que sea posible y permitido por la ley.

¿CÓMO ENVIAR UNA COMUNICACIÓN?

  • Mediante una página web:

Puedes acceder a ella a través de este enlace:

https://co-resol.bcnresol.com/es/webclick

  1. Pulsa el botón “Haz un click” y a continuación introduce el código FECAV
  2. Selecciona el botón del canal al que quieras enviar la comunicación.
  3. Escribe tu mensaje o deja una nota de voz, siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar tanto imágenes como documentación.
  4. Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquiera de los casos, debes aceptar la Política de Privacidad.
  5. En este caso, junto con el acuse de recibo, aparecerá en pantalla un Identificador y un PIN únicos para el click enviado, que deberás guardar aparte por seguridad, para mantener más adelante la comunicación, mediante un chat seguro, sobre el estado de tu click.
  6. Cada vez que quieras saber si tienes un nuevo mensaje en el chat, o bien quieras aportar más información, deberás ir al enlace de inicio https://canalco-resol.com pulsar el botón “Accede a un click anterior” e introducir el código FECAV, así como el Identificador y el PIN que habías guardado.

Importante:

Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No hay que utilizar este canal para informar acerca de situaciones que conlleven una amenaza inmediata. Si necesitas asistencia en una situación de este tipo, por favor contacta con tus autoridades locales y utiliza los canales definidos a tal efecto.

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