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  • El trámite se puede hacer presencialmente desde el 10 de julio y hasta final de año.

     

Las ATM del Camp de Tarragona, Lleida y Girona han iniciado hoy, 10 de julio, las compensaciones de los títulos de transporte públicos integrados con caducidad temporal que no se acabaron de consumir debido al confinamiento. Los títulos afectados son la T-MES, T-50/30, T-10/30 y la T-70/90 FM/FN.

Sus propietarios tienen hasta final de año para hacer el trámite de compensación, que debe ser presencial en alguno de los Centros de Atención al Cliente de su ATM territorial (CAC). Si el título en cuestión todavía está activo actualmente, pueden seguir utilizándolo con normalidad y cuando se agote, o cuando más les convenga hasta final de año, hacer el trámite.

Una vez se identifique, mediante la lectura del billete, que el usuario tenía un título de transporte ATM con caducidad temporal activo y empezado antes del día 20 de marzo, pero no caducado antes del día 13 de marzo, se alargará la validez del último título temporal cargado en la tarjeta. Esta validez se alargará con el número de días transcurridos entre el 13 de marzo y la fecha de caducidad del título pero añadirá además una bonificación de 4 días con el objetivo de que la persona pueda reorganizar sus desplazamientos.

La recuperación de viajes no consumidos y de días de validez se aplicará a partir del día que el usuario haga el trámite en el Centro de Atención al Cliente de la ATM (CAC) para recuperar su título. Como se trata de un título temporal, los días añadidos empiezan a contar a partir de ese momento.

El trámite de compensación se realizará en alguno de los siguientes centros de atención al cliente de la ATM (CAC).

ATM Camp de Tarragona

  • Tarragona: CAC EMT Estació d’autobusos de Tarragona, Carrer Pere Martell, 1.
  • Tarragona: CAC EMT Soler, Carrer Soler, 4.
  • Tarragona: Oficina d’Atenció Ciutadana del Departament de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya a Tarragona, Carrer Anselm Clavé, 1 (obligatorio cita previa).
  • Montblanc: Consell Comarcal de la Conca de Barberà, Carrer Sant Josep, 18 (obligatorio cita previa).

ATM Àrea de Lleida

  • Lleida: CAC Autobusos de Lleida, Pl. Espanya, 1 (entrada por Av. de Madrid, bajos).
  • Bellpuig: Ajuntament de Bellpuig, Pl. Homenatge de la Vellesa, 6.
  • Cervera: Ajuntament de Cervera, Pl. Major, 1.
  • Mollerussa: Ajuntament de Mollerussa, Pl. Ajuntament, 2.
  • Tàrrega: Ajuntament de Tàrrega, Pl. Major, 1.

ATM Àrea de Girona

  • Girona: CAC Estació d’autobusos de Girona, Plaça d’Espanya s/n.
  • Girona: Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Edifici de la Generalitat a Girona, Plaça Pompeu Fabra 1 (obligatorio cita previa).
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